Caso práctico de
CITIBANK
1.- ¿Qué estrategia de negocios está
siguiendo Citicorp en Asia?
La estrategia multinacional
2.- Evalúe los sistemas de información Citibank en Asia-Pacifico, a la luz de esa estrategia. ¿Qué tan bien la apoyo?
Citibank es una visión de negocios. Se han consolidado con base en
una plataforma común para lograr un procesamiento de oficina trasera eficiente. Su rol es crear procesos de negocios comunes
que puedan dar a pie a sistemas de interfases comunes, compatibles con sus plataformas de servicios de fondo.
3.- Evalúe
la estrategia de Citibank para manejar su infraestructura de sistemas de información en Asia-Pacifico.
Citibank hizo importantes innovaciones en la creación de paquetes
para los clientes de servicios financieros para los clientes relativamente ricos, y ha logrado acaparar el mercado. Una parte
de la filosofía subyacente es que su posición en el mercado exige investigar continuamente las necesidades de los clientes
locales: lo que un alto funcionario de Citibank llamo: dejar que florezcan las flores. Esta estrategia ha dado pie a que cada
país tenga su propia infraestructura.
