1.- ¿Qué es un sistema de apoyo a decisiones? ¿Qué lo distingue de un sistema de información gerencial (MIS)?

En que un MIS proporciona a los administradores informes basados en flujos rutinarios de datos y ayuda al control gerencial de la organización, y un DSS se concentra exclusivamente en una decisión especifica o clases de definiciones especificas, como selección de rutas, filas de espera, evaluación, predicción, etc.

2.- ¿Cómo puede un DSS apoyar la toma de decisiones no estructuradas  semiestructuradas?

Por que ellos pretenden ayudar a diseñar y evaluar alternativas y a monitorear el proceso de adopción o implementación.

3.- ¿Qué diferencia hay entre un DSS controlado por datos controlados y uno controlado por modelos? Dé ejemplos.

Que el de datos controlados apoya la toma de decisiones, al permitir a los usuarios extraer y analizar información útil que antes estaba enterrada en grandes bases de datos. Y el controlado por modelos es autónomo que usa algún tipo de modelo para efectuar análisis de hipótesis y de otros tipos.

4.- ¿Cuáles son los tres componentes básicos de un DSS? Describa brevemente cada uno.

·        Base de datos (se usa para consultas y análisis)

·        Sistema de software (usado para análisis de datos, extracción de datos o un conjunto de modelos matemáticos y analíticos)

·        La interfase con el usuario (facilita la interacción de los usuarios con el sistema y las herramientas de software del DSS)

5.¿Qué es un sistema de apoyo de decisiones de clientes?

Sistema que apoya el proceso de toma de decisiones de un cliente actual o potencial

6.- ¿Qué es un sistema de apoyo a decisiones de grupos (GDSS)? ¿Qué lo distingue de un DSS?

Sistema computarizado interactivo que facilita la resolución de problemas no estructurados por parte de varios tomadores de decisiones que trabajan en grupo.